Algemene Voorwaarden

Doel van de voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze online casino-diensten (de "Dienst"). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, stemt u in met deze Voorwaarden.
Acceptatie van de Voorwaarden: Deze Voorwaarden zijn van kracht en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen u en Spin Granny Casino. U dient deze Voorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat u de Dienst gebruikt.
Leeftijd en wettelijke beperkingen: Om gebruik te maken van de Dienst, moet u minstens 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheid in uw rechtsgebied) en de capaciteit hebben om een bindende overeenkomst aan te gaan. We behouden ons het recht voor om een bewijs van leeftijd of identiteit te vragen.

Accountregistratie

Geschiktheid: U komt in aanmerking voor registratie voor een account als u voldoet aan onze leeftijdseisen, een geldig e-mailadres heeft en niet in een beperkt rechtsgebied woont.
KYC- en verificatievereisten: Om bepaalde functies van de Dienst te gebruiken, kunnen we vereisen dat u identificatiedocumenten of andere verificatie-informatie verstrekt. We gebruiken deze documenten alleen om uw identiteit te verifiëren en witwassen van geld te voorkomen.
Verantwoordelijkheid voor accountbeveiliging: U bent verantwoordelijk voor het behouden van de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en ervoor te zorgen dat alleen bevoegde personen toegang hebben tot uw account.

Stortingen en Opnames

Geaccepteerde betaalmethoden: We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder credit-/debietkaarten, eWallets (zoals Skrill en Neteller), bankoverschrijvingen en cryptocurrencies. Raadpleeg onze website voor een volledige lijst van geaccepteerde betaalmethoden.
Minimale en maximale limieten: De minimale storting bedraagt €10, terwijl de maximale wekelijkse opname limiet €5.000 is. We behouden ons het recht voor om deze limieten op elk moment aan te passen.
Verwerkingstijden en kosten: Stortingen worden doorgaans onmiddellijk verwerkt, terwijl opnames tot 48 uur kunnen duren, afhankelijk van de verificatiestatus. We brengen geen kosten in rekening voor stortingen of opnames; echter, derden of banken kunnen kosten in rekening brengen.
Anti-witwasbeleid: We voldoen aan alle toepasselijke anti-witwasregelgeving en behouden ons het recht voor om aanvullende informatie van u te vragen om uw identiteit te verifiëren en witwassen van geld te voorkomen.

Bonussen en Promoties

Hoe Bonussen Worden Toegewezen: Bonussen worden aan uw account toegekend volgens onze bonusvoorwaarden, die inzetvereisten en spelrestricties kunnen omvatten. Raadpleeg onze website voor een volledige lijst van huidige bonussen en promoties.
Inzetvereisten: Om eventuele winsten die voortvloeien uit het gebruik van een bonus op te nemen, moet u voldoen aan de toepasselijke inzetvereisten zoals vermeld in onze bonusvoorwaarden.
Verval- en misbruikclausules: Bonussen en gratis spins vervallen na een bepaalde periode indien niet gebruikt. We behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of te wijzigen in geval van verdachte misbruik of manipulatie.

Gameplay en Eerlijkheid

RNG-gebruik: We gebruiken Random Number Generators (RNG's) om eerlijke en willekeurige uitkomsten in onze spellen te waarborgen.
Spelfouten: In het geval van een spelfout behouden we ons het recht voor om alle inzetten die tijdens de periode van de fout zijn geplaatst, ongeldig te verklaren.
Limieten op Spel en Verantwoord Gokken Tools: We moedigen verantwoord gokken aan en kunnen limieten op uw spel opleggen of toegang bieden tot verantwoordelijk gokken tools, zoals stortingslimieten, pauzes en opties voor zelfuitsluiting.

Verantwoord Gokken

Opties voor Zelfuitsluiting: U kunt uzelf voor een bepaalde periode uitsluiten van het spelen bij Spin Granny Casino door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Zodra u uitgesloten bent, heeft u geen toegang meer tot uw account of kunt u inzetten plaatsen tijdens de uitsluitingsperiode.
Stortings-, Inzet- en Sessielimieten: We moedigen u aan om limieten in te stellen voor uw stortingen, inzetten en speelsessies met behulp van onze verantwoordelijk gokken tools.

Verboden Activiteiten

Bonusmisbruik: We behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of te wijzigen als we misbruik of manipulatie door u of een derde partij vermoeden.
Fraude, Samenspanning of Manipulatie: U stemt ermee in geen enkele frauduleuze, samenspannende of manipulerende activiteiten uit te voeren tijdens het gebruik van de Dienst. We behouden ons het recht voor om actie te ondernemen tegen elke persoon die schuldig wordt bevonden aan dergelijk gedrag.
Gebruik van Bots of Geautomatiseerde Systemen: Het gebruik van bots of geautomatiseerde systemen is strikt verboden en kan leiden tot opschorting of sluiting van het account.

Accountopschorting en Sluiting

Vrijwillige Accountsluiting: U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Zodra het account is gesloten, heeft u geen toegang meer tot uw account of kunt u inzetten plaatsen.
Schending van de Voorwaarden: We behouden ons het recht voor om uw account op te schorten of te sluiten als we een schending van deze Voorwaarden of enige toepasselijke wetten en regelgeving vermoeden.
Inactiviteit en Slapende Accounts: Als uw account gedurende een langere periode inactief blijft, kunnen we het als slapend beschouwen en stappen ondernemen om eventuele uitstaande gelden die aan ons verschuldigd zijn te recupereren.

Privacy en Gegevensbescherming

Verzamelde Informatie: We verzamelen persoonlijke gegevens van u, waaronder maar niet beperkt tot, naam, adres, e-mailadres en betalingsinformatie. We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het doel van het aanbieden van onze Diensten en het voorkomen van witwassen van geld.
Gebruik en Opslag van Persoonsgegevens: We slaan uw persoonlijke gegevens veilig op met behulp van methoden voor versleuteling die voldoen aan de industrienormen en nemen maatregelen om de bescherming ervan tegen ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking te waarborgen.
GDPR-naleving (indien van toepassing): Aangezien we voldoen aan de GDPR-regelgeving, heeft u het recht om toegang te vragen tot, correctie van, of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie.

Beperking van Aansprakelijkheid

Verliezen: We zijn niet verantwoordelijk voor enige verliezen die u lijdt tijdens het gebruik van de Dienst, waaronder maar niet beperkt tot verliezen als gevolg van spelfouten, systeemfouten of links van derden.
Systeemfouten: We behouden ons het recht voor om alle inzetten die tijdens een systeemfout of -storing zijn geplaatst, ongeldig te verklaren.
Links van Derden: We zijn niet verantwoordelijk voor enige inhoud of diensten die door links van derden worden aangeboden, en u gebruikt deze op eigen risico.

Wijzigingen en Updates

Recht om de Voorwaarden te Wijzigen: We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te bekijken.
Kennisgeving van Wijzigingen: We zullen u op de hoogte stellen van enige belangrijke wijzigingen in deze Voorwaarden per e-mail of via onze website.

Houd er rekening mee dat deze Voorwaarden onderhevig zijn aan wijzigingen, en het is uw verantwoordelijkheid om ze regelmatig te bekijken. Door de Dienst na wijzigingen te blijven gebruiken, stemt u in met de gewijzigde Voorwaarden.